Пн-Вс с 08:00 до 20:00

Вопросы и ответы

Полный список вопросов и ответов

Диагностика аккумулятора для автомобиля

Отвезти аккумулятор на зарядку и диагностику в наши розничные точки. Или вызвать нашего мастера с бустером, который приедет и запустит Ваш автомобиль
Нет, наша компания не несет ответственность за аккумуляторы, вышедшие из строя по причине неполадок в электрооборудовании авто. Поэтому мы не устанавливаем аккумуляторы на такие автомобили, а честно предоставляем Вам сведения о состоянии вашего эл. оборудования, и направляем к специалистам
Чаще всего причиной служит разрядка аккумулятора, когда ему не хватает энергии, чтобы стартер провернул коленвал
Обычно диагностика АКБ заключается в следующем: диагностика АКБ, когда она не подключена к автомобильной сети; проверка напряжения в бортовой сети автомобиля при запущенном двигателе; проверка уровня электролита; визуальный осмотри АКБ на наличие повреждений и загрязнений; диагностика тока утечки
Независимо от возраста машины и аккумулятора, мы рекомендуем проводить проверку аккумулятора дважды в год — перед летним и перед зимним сезоном, если условия эксплуатации автомобиля нормальные

Зарядка автомобильного аккумулятора

Зарядка аккумулятора автомобиля нужна, когда тот разрядился больше, чем на 85%. Если оставить аккумулятор надолго в разряженном состоянии, то его емкость снизится
Вы можете вызвать нашего мастера, и он запустит Ваш аккумулятор с бустера. Вы сможете доехать до нашей розничной точки, где Ваш аккумулятор заберут на подзарядку и выдадут подменный АКБ
Чтобы проверить, что аккумулятор заряжен, измерьте его напряжение вольтметром. Напряжение должно быть не меньше 12.5В, а лучше в пределах 12.6 - 12.9В. Если напряжение ниже этого значения, аккумулятор необходимо подзарядить
Зарядка автомобильного аккумулятора занимает от 8 часов до суток в зависимости от состояния агрегата и его конструкции, а также способа подключения

Обслуживание автомобильных аккумуляторов

Не реже 2-х раз в год перед летним и зимним сезонами
В большинстве своём Вы уезжаете на Вашем АКБ в течении 30 минут после посещения, имея заключение об осмотре аккумулятора и рекомендации по эксплуатации. Только в случае выявления нарушений в работе аккумулятора, мы оставляем его у себя на 1-2 дня для более детальной диагностики, а вам выдаем подменный АКБ
Своевременная замена электролита позволит вернуть аккумулятору прежнюю работоспособность и сделать его более продуктивным. Если же процедура не решает проблемы, а причина плохой функциональности объясняется не жидкостью, а самими пластинами, то реанимационные работы не принесут никакого успеха
При наличии так называемой сульфатации можно восстановить необслуживаемый АКБ, для чего проводят его химическую или механическую очистку. Также можно несколько раз повторить циклы зарядки-разрядки, что восстанавливает АКБ, позволяя решить проблемы с емкостью и недостаточной мощностью пускового тока

Приём аккумуляторов

Выбрасывать бывший в употреблении АКБ наряду с бытовыми отходами запрещено: использованные аккумуляторы несут опасность для окружающей среды, при этом являясь источником сырья, пригодного для переработки и повторного использования. Чтобы старые АКБ не занимали у Вас место - лучшим выбором будет сдача отработанных АКБ в наших специализированных магазинах
На переработку АКБ Вы можете сдать следующие типы устройств: автомобильные; тяговые; щелочные; свинцовые; гелевые и эбонитовые
Конечно, есть возможность получить скидку на новый аккумулятор в размере 100% от его стоимости, если расчетная сумма скидок за все сдаваемые Б/У аккумуляторы будет равна или больше стоимости новой АКБ

Ремонт аккмуляторов

Нет. Ремонтировать аккумулятор не рекомендуется, и не дает гарантий на продолжительность работы восстановленного аккумулятора
Мы не занимаемся ремонтом неисправных АКБ
Аккумулятор не может зарядиться до положенных 12–13В, а напряжение бултыхается примерно в районе 10-11В, то замкнутая банка не работает! Такой аккумулятор не может провернуть стартер двигателя, а поэтому практически бесполезен в машине, требуется замена

Установка аккумулятора

Да, выездной мастер установит аккумулятор на Ваш авто вне зависимости от сложности установки
Для большинства автомобилей установка бесплатна. Однако если аккумулятор находится в труднодоступном месте и приходится снимать лишние элементы, установка может быть платной. Стоимость установки на Вашем авто вам назовёт менеджер
В базовой системе старт-стоп рекомендуется использовать батареи, изготовленные по технологии EFB . Для них характерно специальное полиэфирное покрытие на положительной пластине, помогающее удерживать активный вес батареи в пластине

Корпоративным клиентам

Да, работаем с НДС. Среди наших постоянных клиентов - много юридических лиц. Большинство из них предпочитают оплачивать свои покупки по безналу. Наша компания работает как по наличному, так и по безналичному расчёту. При этом в последнем случае НДС уже включена в стоимость товара. В любом случае, Вы всегда можете уточнить интересующие Вас нюансы у наших профессиональных консультантов. Мы открыты для диалога и с радостью ответим на все Ваши вопросы
Да, принимаем Б/У АКБ. Бывшие в эксплуатации аккумуляторы мы принимаем в счёт скидки при покупке нового АКБ или готовы выкупить у Вас отдельным счётом. И не важно, что именно Вы предпочтёте: выгодную скидку или приятное денежное вознаграждение, в накладе Вы не останетесь. Более того, если у вас нет возможности самостоятельно привезти к нам отработанные аккумуляторные батареи для сдачи (их накопилось много, груз достаточно громоздкий или же просто отсутствует свободный транспорт), мы готовы вывезти их за счёт нашей компании. При этом на Вашей выгоде это никак не отразится
Да, предусмотрена доставка. Доставка по Самаре и области, а также в соседние регионы для наших клиентов бесплатная. Наши менеджеры согласуют с Вами адрес и дату доставки, в назначенный день водитель будет у Вас
Да, гарантия распространяется на весь ассортимент. При покупке аккумуляторных батарей в нашей компании Вы получите на руки весь пакет сопроводительных документов, включая гарантийный талон. У нас есть свой гарантийный сервис, где Вы при желании сможете обслуживать приобретённые Вами аккумуляторы. Специалист по гарантии бесплатно проведёт диагностику электрооборудования автомобиля на наличие утечки, проверит аккумуляторную батарею и при необходимости произведёт её зарядку. Если же будет обнаружен заводской брак аккумулятора, мастер выдаст Вам бесплатно новый, схожий по техническим характеристикам АКБ

Аккумуляторы

Аккумулятор — тип электрической аккумуляторной батареи, применяемый на автомобильном или мото-транспорте. Используется в качестве вспомогательного источника электроэнергии в бортовой сети при неработающем двигателе и для запуска двигателя
Для автомобиля подходит автомобильный аккумулятор, который может обеспечивать достаточное количество энергии для запуска двигателя и работы электроники
При выборе аккумулятора нужно обращать внимание на его емкость, напряжение, технологию зарядки, срок службы и гарантию